Si se ha recibido un producto dañado, no conforme o defectuoso, se puede solicitar el reemplazo o el reembolso del producto en el plazo máximo de 2 (dos) meses desde el hallazgo. De conformidad con, y a los efectos de, lo previsto en la Directiva europea 99/44/CE y en los artículos 128 y subsiguientes del decreto legislativo italiano n.º 206/2005 (Código de Consumo), los productos que usted ha adquirido están protegidos por la garantía legal de conformidad, que cubre la no conformidad de los productos durante un periodo máximo de 24 (veinticuatro) meses desde la entrega correspondiente.